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sac@nitrahair.com.br

POLÍTICA DE REEMBOLSO NITRAHAIR

Temos muito orgulho da qualidade superior dos nossos produtos e queremos que você fique satisfeita com a sua compra.

 

Acreditamos em oferecer o melhor valor, qualidade e produto para os nossos clientes.

Sua completa satisfação é nosso objetivo final. Por isso, garantimos o seu direito de reembolso dentro do prazo estipulado caso não esteja 100% satisfeita (o).

 

Mas essa garantia é válida exclusivamente para os clientes que realizaram o seu pedido no site oficial: http://nitrahair.com.br/ e que estejam dentro do prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.

 

Como funciona essa garantia?

Para solicitar um reembolso é necessário obter uma Autorização de Devolução. As solicitações devem ser feitas online e enviadas para sac@nitrahair.com.br com a informação do número do seu pedido ou número da transação, juntamente com o nome do titular da compra.

 

Você receberá uma Autorização de Devolução por e-mail após o nosso departamento de atendimento ao cliente ter confirmado que você está qualificada (o) para a devolução de acordo com a nossa política. Um produto devolvido sem um número de Autorização de Devolução não recebe reembolso.

 

Após ter a Autorização de Devolução reenvie o seu produto (mesmo que a embalagem esteja vazia) para:

 

Life Health: Av. Perimetral, 848, Qd. 21 Lt. 24 Setor Campinas Goiânia/GO. CEP: 74520-110

 

ATENÇÃO: Nos pedidos acima de um frasco, essa garantia é válida para até duas embalagens abertas e as demais lacradas e em perfeito estado.

 

As taxas de envio, manuseio e reposição não são reembolsáveis, ou seja, o reembolso é realizado referente apenas ao valor pago pelo produto.

 

Para reenviar o seu produto, você deve embalá-lo cuidadosamente e ser responsável pela despesa com o serviço dos Correios.

 

Assim que recebermos o produto de volta, daremos continuação ao processo de reembolso através de transferência bancária.

 

Atenção: O valor relativo ao reembolso é transferido exclusivamente para a conta bancária do titular da compra.